Kami ingin setiap produk diterima dalam kondisi baik. Permohonan penukaran dapat diajukan melalui layanan pelanggan dengan menyertakan nomor pesanan dan video pembukaan paket.

Syarat umum

• Ajukan kendala maksimal 2×24 jam setelah paket diterima.
• Produk belum dipakai, dicuci, diubah, atau dilepas labelnya.
• Penukaran ukuran atau motif mengikuti ketersediaan stok.
• Produk salah kirim atau cacat produksi akan ditinjau oleh tim kami.
• Perbedaan warna ringan akibat pencahayaan atau layar bukan cacat produk.

Hubungi WhatsApp 0857-7702-0006 sebelum mengirim barang kembali. Paket retur tanpa persetujuan tidak dapat diproses.